Ce travail traite du thème de l'innovation au sein des bibliothèques publiques. Il donne un aperçu du développement des nouveaux services dans les centres de documentation, ainsi que des réflexions sur la profession du bibliothécaire ou du spécialiste de l'information. Il s'inscrit dans un mandat pour la Bibliothèque de la Ville de Bienne qui consiste à proposer des améliorations aux...