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Université de Fribourg

"Notre ennemi, le client?" : la mise en place d'une démarche qualité à la Bibliothèque communale de Nyon

Troehler, Marie-Claude ; Thiébaud, Marc (Dir.)

Mémoire de Certificate of Advanced Studies (CAS) : Université de Fribourg, 2009.

La Bibliothèque communale de Nyon est une institution de lecture publique qui dessert non seulement une ville de 17'000 habitants, mais aussi tout un bassin de population, y compris la France voisine. Son fonds se compose de 50'000 documents, répartis en 2 sections, situés dans des bâtiments distincts. La section adultes, dont il est question dans ce travail, occupe la Maison Richard,...

Université de Fribourg

Le métier de bibliothécaire spécialiste en perspectives

Cantinotti, Andrea ; Thiébaud, Marc (Dir.) ; Frey, Jeannette (Codir.)

Mémoire de Certificate of Advanced Studies (CAS) : Université de Fribourg, 2009.

Que sera le métier de bibliothécaire spécialiste à l’avenir ? Voilà résumé très brièvement le sujet de ce travail de mémoire. Avec l’arrivée massive ’Internet dans tous les domaines de l’information, les bibliothécaires sont questionnés dans leur identité profonde, jusqu’à la remise en cause de leur utilité. Ce mémoire de formation continue a pour but de revisiter la...

Haute école de gestion de Genève

Formation en bibliothèque : les nouvelles compétences nécessaires pour les bibliothécaires et les nouveaux besoins des usagers

Montandon, Laure ; Vittori, Jennifer ; Gorin, Michel (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute école de gestion de Genève, 2009 ; TDB 2102.

Dans le cadre de notre travail de Bachelor, nous avons été mandatées par les Bibliothèques municipales de Genève (BM) pour mener une réflexion sur la formation des usagers. Suite à notre travail, des collaborateurs vont former un groupe de travail, durant l’été 2009, pour mettre en place des actions de formation. Pour servir de cadre à cette démarche, nous avons réalisé un...

Haute école de gestion de Genève

Evaluation et propositions de mise en place d'outils et services d'aide aux usagers pour les bibliothèques de la Faculté des lettres de l'Université de Genève

Lecoultre, Violaine ; Rezzonico, Ariane (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute école de gestion de Genève, 2009 ; TDB 2099.

Les bibliothèques de la Faculté des Lettres ont pour mission principale de mettre à disposition des ressources, tant en version imprimée qu’en version électronique, ainsi que des services d’aide pour les membres de l’Université. Ceux-ci ne sont malheureusement encore que très peu développés dans ces bibliothèques, probablement en raison de leur dispersion géographique. Suite à...

Haute école de gestion de Genève

Renouveler l'espace bibliothèque pour mieux servir l'utilisateur : comparaison entre la Suisse et l'étranger

Grasset, Stéphanie ; Gorin, Michel (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute école de gestion de Genève, 2009 ; TDB 2094.

Ce travail de Bachelor doit permettre de déterminer si les bibliothèques de lecture publique suisses ont des services moins novateurs que ceux proposés par les bibliothèques étrangères et, si c’est le cas, d’en déterminer les raisons. Le principal objectif est de fournir aux bibliothécaires suisses des recommandations pour la mise en place de services novateurs. Les bibliothèques...

Haute école de gestion de Genève

Des actions "hors les murs" pour promouvoir les bibliothèques et la lecture dans la cité : réflexion menée à partir d'un projet élaboré pour la Bibliothèque de la Ville de la Chaux-de-Fonds

Miguel, Sofia ; Gorin, Michel (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute école de gestion de Genève, 2008 ; TDB 2061.

Dans le cadre de mon Travail de Bachelor en information et documentation, la Bibliothèque de la Ville (BV) de La Chaux-de-Fonds m’a mandatée afin de mettre en place un projet de service de livres à la piscine en été. La BV souhaite offrir cette prestation dès 2009. Pour cela, elle voulait pouvoir se baser sur une étude détaillée des possibilités et des moyens nécessaires à sa...

Haute école de gestion de Genève

La bibliothèque sans bibliothécaire : l'autogestion comme outil de communication à la Cité du Genévrier

Clément, Sandrine ; Salamin, Caroline ; Wyler, Debora ; Schneider, René (Dir.)

Mémoire de diplôme HES : Haute école de gestion de Genève, 2007 ; TDB 2036.

La Cité du Genévrier, située à Saint-Légier sur Vevey, dans le canton de Vaud, est une institution qui accueille des personnes physiquement et/ou mentalement polyhandicapées. Cet établissement fait partie de la Fondation Eben-Hezer qui compte également deux institutions-soeurs, les Maisons des Chavannes et le Home Salem. Un nouveau bâtiment a été construit; il accueillera notamment...

Université de Fribourg

Quel bibliothécaire-médiateur aujourd'hui... et demain ?

Wenner, Marie-Thérèse ; Reymond, Corinne ; Monbaron, Jacqueline (Dir.)

Mémoire de Certificate of Advanced Studies (CAS) : Université de Fribourg, 2005.

Dans un monde professionnel en grande évolution, nous nous sommes interrogées sur nos identité et avenir professionnels. Une de nos missions fondamentales est le service à l'usager qui implique relation et médiation. Nous avons souhaité en savoir davantage sur la médiation : en quoi consiste-t-elle ? comment a-t-elle évolué au cours de l'histoire ? dans quelle mesure est-elle...

Université de Fribourg

Evolution de la profession de bibliothécaire : approche socio-historique

Khan Mohammad, Fania ; Monbaron-Houriet, Jacqueline (Dir.)

Mémoire de Certificate of Advanced Studies (CAS) : Université de Fribourg, 2005.

Ce travail a pour but de traiter de la profession de bibliothécaire à travers les siècles, de sa création à la période actuelle, selon une approche sociohistorique. Un repérage des changements, des évolutions technologiques ainsi que des constantes sera effectué afin de permettre au lecteur de se faire une opinion sur l’histoire de la profession ainsi que des événements qui, au cours...