Haute école de gestion de Genève

Amélioration des aspects organisationnels du processus de développement d'une PSI

Bopp, Pascal A ; Fragnière, Emmanuel (Dir.)

Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2013 ; MASBA 12.

Aujourd’hui, les logiciels sont omniprésents et concernent tous les aspects de notre vie moderne. L’organisation de leur développement est néanmoins une entreprise complexe qui exige la prise en compte de nombreuses méthodes et techniques qui permettent la mise en oeuvre d’un nouveau produit logiciel. L’art de l’organisation d’un tel projet nécessite donc la maîtrise de la...

Haute école de gestion de Genève

Dashboard as an action plan : how to reach the target population

Chirkova, Ekaterina ; Fragnière, Emmanuel (Dir.) ; Barbieri, Silvio (Codir.)

Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2013 ; MASBA 13.

This study presents a case of Aidan College. The research focus is on the amelioration of web content to recruit students. Interviews, observations, analysis of the second sources, blueprint analysis and benchmarking techniques contributed to the identification of major Internet problems that may negatively influence potential students. The research is based on scientific articles. Main topics...

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Artibus Promovendis : comment la Société des Arts parviendra-t-elle à tenir sa promesse ?

De Blasi, Annalisa ; Fragnière, Emmanuel (Dir.)

Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2013 ; MASBA 14.

Découvrir une Société passionnante, comprendre son histoire et son évolution, s’immerger dans l’environnement culturel et artistique local, comprendre l’influence de ladite Société sur ce même environnement, proposer une analyse scientifique grâce au design de service, mettre en place un plan d’action pour redynamiser son image. Ce sont quelques mots qui résument ce travail de...

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Concept de service innovant et d'incitation au développement durable : étude de faisabilité d'un système d'échange implémenté au sein d'un réseau de parties prenantes

Nginamau, Maria Prisca Mbuilu ; Fragnière, Emmanuel (Dir.) ; Place, Christophe (Dir.)

Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2013 ; MASBA 15.

implémenté au sein d’un réseau de parties prenantes. En réaction à la crise financière de 2008 et après un vote unanime le 29 mai 2013 à l’Assemblée Générale d’APRÈS-GE, qui regroupe près de 250 membres, la Chambre de l’Économie Sociale et Solidaire a décidé de coopérer dans le processus de création d’une monnaie complémentaire porté par le groupe Monnaie Grand...

Haute école de gestion de Genève

Le service : l'innovation dans le service : comment en extraire les attributs saillants ?

Zaugg, David ; Fragnière, Emmanuel (Dir.)

Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2011 ; MASBA 11.

Ce travail de master est une recherche empirique effectuée à travers des expérimentations sociologiques. L'option ethno méthodologique a été privilégiée en utilisant des outils ethnographiques. C’est une contribution à une méthodologie développée au sein de la HEG. De par des ressources limitées, notre société, nos entreprises sont en constante compétition. Les concurrents...

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La lourdeur des processus d'affaires et leurs impacts sur le capital humain

Moreira, Pedro Miguel ; Fragnière, Emmanuel (Dir.) ; Junod, Nathalie (Codir.)

Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2012 ; MASBA 10.

Depuis quelques années, les entreprises ont recours à des processus et des procédures de plus en plus compliqués pour gérer leurs risques. Il arrive, parfois, qu’ils provoquent des effets indésirables sur les employés qui les subissent. Le présent travail est une synthèse de témoignages opérationnels qui subissent les situations les plus absurdes dans le cadre de leur travail. Toutes...

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Plateforme de crowdfunding pour inventeurs

Bernardi, Cosima ; Fragnière, Emmanuel (Dir.)

Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2012 ; MASBA 9.

Ce travail de Master a pour but de présenter un service inexistant sur internet : une plateforme de crowdfunding spécialement conçue pour les inventeurs. Grâce à cette plateforme les inventeurs pourront lever des fonds afin de breveter ou produire leurs inventions. Elle aura aussi comme but la mise en relation afin que les inventeurs puissent trouver des partenariats dans des secteurs...

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Émissions sportives télévisées : quel traitement pour demain ? : zoom sur les conditions de production et les possibles améliorations de ce service

Carillo, Marc (économiste) ; Moresino, Francesco (Dir.) ; Fragnière, Emmanuel (Codir.)

Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2012 ; MASBA 8.

Ce travail se penche sur les conditions de production à l’oeuvre dans les médias et plus particulièrement celles des émissions sportives télévisées. En effet, si le sport est un sujet de plus en plus médiatisé, pratiquement aucune recherche en sciences des Services ne s’est véritablement penchée sur les caractéristiques d’une telle prestation et les dynamiques à l’oeuvre dans...

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Energy consumption behaviors

Uwase Turin, Nathalie ; Fragnière, Emmanuel (Dir.)

Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2012.

This paper focuses on end-user energy consumption behaviors with the objective to gather information in order to give more explicit knowledge about demand side. The author chose to adopt a qualitative method for the first part so as to collect an in depth comprehension of energy consumption behavior. Semi-directive interviews addressed different energetic topics such as water, heating,...

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Optimisation de distribution de biens et services : cas de Neslté pour la distribution des surgelées et des glaces

Mourid St-Pierre, Btisam ; Varone, Sacha (Dir.)

Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2012.

Les problèmes de logistique du transport connaissent de plus en plus un intérêt grandissant à cause, d’une part, des coûts élevés qui y sont liés ; et d’autre part, une grande majorité d’acteurs économiques ont pris conscience de leurs impacts sur l’environnement et cherchent à les minimiser. De plus, les clients deviennent plus exigeants, ils veulent être livrés dans une...