Consortium of Swiss Academic Libraries

Wirtschaftskrisen und Krisendiskurse: Vorwort der Herausgeber

Rossfeld, Roman ; Köhler, Ingo

In: Jahrbuch für Wirtschaftsgeschichte / Economic History Yearbook, 2016, vol. 57, no. 2, p. 299-303

Consortium of Swiss Academic Libraries

"Abgedrehte Kupferwaren‟: Kriegsmaterialexporte der schweizerischen Uhren-, Metall- und Maschinenindustrie im Ersten Weltkrieg

Rossfeld, Roman

In: Jahrbuch für Wirtschaftsgeschichte / Economic History Yearbook, 2015, vol. 56, no. 2, p. 515-552

Consortium of Swiss Academic Libraries

Wirtschaftsdiplomatie im Totalen Krieg. Die Swiss Mission in den USA 1917

Weber, Florian

In: Jahrbuch für Wirtschaftsgeschichte / Economic History Yearbook, 2015, vol. 56, no. 2, p. 553-586

Haute Ecole de Gestion & Tourisme

Service Design in der Luxus-Uhrenindustrie : Schaffung neuer, innovativer Kundenerlebnisse im Bereich der Distribution in der Luxus-Uhrenindustrie

Ravenshorst, Nils ; Kuonen, Patrick (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute Ecole de Gestion & Tourisme, 2018.

Der zunehmende Fokus der Unternehmen auf ihre Dienstleistungen bringt den neuartigen Innovationsansatz Service Design vermehrt zum Einsatz. Er bietet die Möglichkeit Servicepro-zesse innerhalb einer Dienstleistung gezielt wahrzunehmen, zu analysieren und zu verbessern. Dennoch wird dem Gebrauch von Service Design im Uhren-Detailhandel in der Theorie bis anhin kaum Beachtung geschenkt.