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Mémoire
Master thesis

Norme COUNTER : passage de la version 4 à la version 5 : quels impacts pour la BCU Lausanne ?

    2020

71 p.

Mémoire de master: Haute école de gestion de Genève, 2020

COUNTER
SUSHI
usage
statistique
ressource numérique
French En janvier 2019, la norme COUNTER (Counting Online Usage of NeTworked Electronic Resources)est officiellement passée à la version 5 de son code de bonnes pratiques. Cette norme permet de fournir des statistiques d’usage “crédibles, cohérentes et comparables” pour les ressources électroniques. La Bibliothèque Cantonale et Universitaire de Lausanne (BCUL) se base sur ces rapports COUNTER pour évaluer l’usagede ses collections électroniques ainsi que pour renouveler ou annuler les abonnements auprès de ses fournisseurs de contenus.Avec les données statistiques 2019 de la BCUL, pour la version 4 ainsi que la version 5 de COUNTER, des analyses ont été menées pour comparer et comprendre les différences entre les deux versions. Dix-huit fournisseurs de la BCUL ont été sélectionnés. Les différentes mesures disponibles dans la version 5 de COUNTER ont été étudiées au peigne fin, afin d’évaluer la pertinence et l’utilité de chacune de ces mesures. Après analyse, il apparaît que les données sur une même année, entre les deux versions COUNTER d’un même fournisseur, ne sont pas du tout équivalentes. Les causes de ces différences sont difficiles à évaluer, les fournisseurs ne souhaitant pas donner de détails sur les méthodes de récolte de leurs statistiques. Sur la base de ces différentes analyses, des recommandations pour la BCUL, ainsi que pour les bibliothèques en général, ont été émises. Par la suite, des tests dans le SIGB d’ExLibris, Alma, ont été réalisés pour automatiser la récupération des rapports COUNTER, à l’aide du protocole SUSHI (Standardized Usage Statistics Harvesting Initiative). Une fois les comptes SUSHI paramétrés, des tableaux de bord dans Alma Analytics ont été créés pour comparer les résultats avec les analyses faites manuellement précédemment. Malheureusement, l’utilisation de SUSHI via Alma et Analytics n’est, pour le moment, pas aussi aisée que désiré. Il est difficilement envisageable actuellement de remplacer la récupération manuelle des rapports COUNTER par l’utilisation unique du protocole SUSHI dans Alma. Au final, COUNTER offre un certain niveau d’analyse des statistiques des ressources électroniques, mais il n’est pas opportun de se baser uniquement sur cette norme pour la prise de décision du service responsable des ressources électroniques d’une bibliothèque. Des alternatives ou compléments existent, que ce soit avec un proxy ou via d’autres analyses avec un résolveur de lien ou directement via l’outil de découverte.
Language
  • French
Classification
Information, communication and media sciences
Notes
  • Haute école de gestion Genève
  • Information documentaire
  • hesso:hegge
License
License undefined
Identifiers
  • RERO DOC 329682
Persistent URL
https://sonar.ch/hesso/documents/314830
Statistics
Document views: 157 File downloads:
  • Favre-M_moire-Vdef.pdf: 202