Les ressources audiovisuelles à l’Université de Genève, site Uni Mail : état des lieux, usages et avenir

Quiquerez, Fanny ; Gaudinat, Arnaud (Dir.)

Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2018 ; MASID 70.

La dématérialisation des supports, notamment dans le domaine de l’audiovisuel, a engendré de profonds changements dans les pratiques des consommateurs. Que ce soit par le biais du streaming, le téléchargement ou encore les plateformes de vidéo à la demande, l’offre audiovisuelle en ligne est en train de s’imposer sur le marché face au DVD dont la disparition prochaine parait... Plus

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    Résumé
    La dématérialisation des supports, notamment dans le domaine de l’audiovisuel, a engendré de profonds changements dans les pratiques des consommateurs. Que ce soit par le biais du streaming, le téléchargement ou encore les plateformes de vidéo à la demande, l’offre audiovisuelle en ligne est en train de s’imposer sur le marché face au DVD dont la disparition prochaine parait inévitable. Les bibliothèques sont alors directement impactées par ces bouleversements et se doivent de repenser leurs offres et services afin qu’ils soient en adéquation avec les pratiques et besoins de leurs publics. C’est dans cet environnement en profonde mutation que s’inscrit le présent travail. Il a pour objet l’étude du fonds DVD de la Bibliothèque de l’Université de Genève, site Uni Mail, composé de plus de 11'000 films. Ce travail propose une réflexion de fond portant sur la collection qui prend en compte les évolutions technologiques présentes et futures, ainsi que les pratiques des usagers. Il offre une évaluation de l’état actuel du fonds et propose des scénarios d’évolution avec des recommandations portant notamment sur son développement, ses modes de mise à disposition et sa valorisation. Pour réaliser notre étude, nous avons tout d’abord effectué un état des lieux détaillé de l’Espace audiovisuel de la bibliothèque, puis nous avons procédé à une revue de littérature dans le but de mieux comprendre certains aspects de notre problématique. Nous avons dès lors réalisé une enquête par questionnaire auprès du public afin de mieux connaître leurs usages du fonds et leurs besoins. Parallèlement, nous avons réalisé trois entretiens auprès de bibliothèques académiques pour connaître leur positionnement face à la pertinence d’un fonds audiovisuel dans ce type d’institution. Ces différentes étapes nous ont permis de soumettre à la Bibliothèque de l’Université de Genève une série de recommandations relatives au développement et à la mise en valeur de l’offre. La redéfinition des critères d’acquisition, le stockage de certains documents sur un serveur institutionnel sécurisé accessible en ligne et à distance ainsi qu’une intégration des documentaires sur support DVD aux collections papier sont quelques-unes des suggestions qu’aborde le présent travail.