Feedback im Arbeitsleben - eine Selbstwert-Perspektive = Feedback at work: a self-esteem perspective

Semmer, Norbert K. ; Jacobshagen, Nicola

In: Gruppendynamik und Organisationsberatung, 2010, vol. 41, no. 1, p. 39-55

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    Summary
    Zusammenfassung: Feedback ist unerlässlich und allgegenwärtig. Konstruktives Feedback ist ein wichtiges Führungsinstrument. Gutes Feedback zu geben, ist jedoch alles andere als einfach, und nicht selten fühlen sich Mitarbeitende durch Feedback verletzt und demotiviert. Ein zentraler Aspekt guten Feedbacks bezieht sich auf Aufrechterhaltung, Förderung oder Schädigung des Selbstwerts; der vorliegende Artikel beleuchtet Feedback vor allem unter diesem Aspekt. Diskutiert werden die Bedeutung des Feedbacks für den Selbstwert, Kriterien für optimales Feedback sowie die Schwierigkeiten, optimales Feedback zu geben wie auch Feedback anzunehmen, wobei negatives Feedback im Vordergrund steht. Abschließend wird auf Feedback im Rahmen betrieblicher Leistungsbewertung eingegangen