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Organisation der Notfallstation : Umfeld und Leistungsauftrag bestimmen das Organisationskonzept = Organization of clinical emergency units : Mission and environmental factors determine the organizational concept

Genewein, U. ; Jakob, M. ; Bingisser, R. ; Burla, S. ; Heberer, M.

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    Titre
    • Organisation der Notfallstation
      Umfeld und Leistungsauftrag bestimmen das Organisationskonzept
    Titre traduit ()
    • Organization of clinical emergency units
    Auteur
    • Genewein, U.. Forschungsgruppe Spitalmanagement, Institut für Chirurgische Forschung und Spitalmanagement, Universitätsspital, Basel, Schweiz
    • Jakob, M.. Behandlungszentrum Bewegungsapparat, Universitätsspital, Basel, Schweiz
    • Bingisser, R.. Notfallstation, Universitätsspital, Basel, Schweiz
    • Burla, S.. Forschungsgruppe Spitalmanagement, Institut für Chirurgische Forschung und Spitalmanagement, Universitätsspital, Basel, Schweiz
    • Heberer, M.. Forschungsgruppe Spitalmanagement, Institut für Chirurgische Forschung und Spitalmanagement, Universitätsspital, Basel, Schweiz
    Type de document
    • Postprint
    Identifiant OAI-PMH
    • oai:doc.rero.ch:313621
    Summary
    Zusammenfassung: Untersuchungsziel: Organisationsformen von Notfallstationen wurden analysiert, um Gestaltungsgrundsätze abzuleiten. Methoden: Organisation und Leistungsauftrag der klinischen Notfallmedizin wurden anhand einer Literaturrecherche verglichen. Dabei wurden organisatorische Grundmuster in Abhängigkeit von der Anwesenheit von Spezialisten (Spezialisierung) und der Einbindung in die Spitalorganisation (Integration) entwickelt und aufgrund etablierter Effizienzkriterien vergleichend bewertet. Ergebnisse: Klinische Notfallstationen unterscheiden sich hinsichtlich Autonomiegrad, Leistungsbreite und Leistungstiefe. Vier Archetypen wurden abgegrenzt: Das Profit-Center als ertragsorientierte Wirtschaftseinheit, das Service-Center als auftragserfüllende Organisationseinheit, die funktionelle Organisation als fachlich abgegrenzte Einheit und die modulare Organisation, die sich durch eine zentrale Notfalleinheit und rasch mobilisierbare Spezialistenteams auszeichnet. Schlussfolgerungen: Es gibt keinen Königsweg. Jede organisatorische Lösung bietet in Abhängigkeit von Umfeldbedingungen und Leistungsauftrag Vor- und Nachteile. Die organisatorischen Grundmuster bieten eine Orientierungshilfe, wobei Leistungsvolumen und -spektrum wichtige Determinanten darstellen