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Haute Ecole de Gestion & Tourisme

Transports publics et gestion de foule lors d’une grande manifestation : Comment l’introduction du nouveau plan d’accueil et sécurité dans les gares, durant le Paléo Festival, influe-t-elle sur l’expérience du festivalier?

Gex, Océane ; Fragnière, Emmanuel (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute Ecole de Gestion & Tourisme, 2015.

La construction et la gestion d’une ville éphémère de 50'000 personnes durant une semaine, une fois par an, c’est le défi que relèvent les organisateurs du Paléo Festival de Nyon depuis plus de 40 ans. En un mois la plaine de l’Asse près de Nyon, se transforme, pour laisser place au plus grand festival suisse. Au mois d’avril, c’est comme des petits pains, que sont parties les...

Haute école de gestion de Genève

Amélioration des aspects organisationnels du processus de développement d'une PSI

Bopp, Pascal A ; Fragnière, Emmanuel (Dir.)

Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2013 ; MASBA 12.

Aujourd’hui, les logiciels sont omniprésents et concernent tous les aspects de notre vie moderne. L’organisation de leur développement est néanmoins une entreprise complexe qui exige la prise en compte de nombreuses méthodes et techniques qui permettent la mise en oeuvre d’un nouveau produit logiciel. L’art de l’organisation d’un tel projet nécessite donc la maîtrise de la...

Haute école de gestion de Genève

Comment les banques se sont prémunies contre les vols et fuites de données bancaires ?

Bajrektarevic, Sejo ; Fragnière, Emmanuel (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute école de gestion de Genève, 2013 ; TDEE 159.

Le but de cette étude était de mieux comprendre le problème de vol de données bancaires. Les affaires, qui ont été rendues publiques, ont surtout parlé des données volées, sans évoquer les raisons qui pouvaient inciter une personne à commettre ce genre de méfait et des méthodes utilisées par les banques, pour se prémunir contre des pertes de données. Cette étude a été...

Haute école de gestion de Genève

La gestion de fortune indienne

Rajalingam, Malavika ; Fragnière, Emmanuel (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute école de gestion de Genève, 2012 ; TDEE 138.

Etant moi-même d’origine indienne et employée dans la gestion de fortune auprès d’une grande banque suisse, cela m’intriguait de connaître l’expérience vécue en terme de services rendus par les conseillers de banques indiennes ainsi que les clients indiens qui possèdent à la fois des relations bancaires auprès des banques suisses et des banques indiennes. Cette étude a été...

Haute école de gestion de Genève

Pétrole iranien : la coalition du négoce face à l'embargo

Mouchard, Anthony-Chris ; Fragnière, Emmanuel (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute école de gestion de Genève, 2012 ; TDEE 137.

Le pétrole a marqué notre histoire et sa consommation a considérablement évoluée. Son industrialisation à grande échelle avait besoin d’un cadre légal, qui a été défini par des législations et des accords internationaux. Mais sur un marché si large et instable, il n’est pas facile de maintenir ces activités, même quand on possède des ressources très importantes. C’est le...

Haute école de gestion de Genève

Rôle des stratégies collaboratives an sein des PME romandes : cas particuliers des sociétés prestataires de services

Korcakova, Katerina ; Fragnière, Emmanuel (Dir.)

Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2012.

Le tissu économique Suisse est composé à 75.3% par des PME actives dans le secteur tertiaire1. Bien que majoritaires, ces entreprises à taille humaine sont quotidiennement exposées à la présence de quelques grands groupes multinationaux qui possèdent une puissance nettement supérieure à la leur, à la fois financière et politique. Dans cet environnement à première vue hostile,...

Haute école de gestion de Genève

Le jeu et/ou la simulation pour l'apprentissage de la gestion

Barbieri, Silvio ; Fragnière, Emmanuel (Dir.)

Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2011 ; MASBA 2.

La Suisse est dotée d’une économie qui fait partie des plus prospères et des plus développées au monde, et ce malgré le fait qu’elle soit pauvre en matières premières. De plus, le pays s’est tourné vers le « savoir-faire » et la « matière grise » pour assurer sa prospérité. Cependant, tout comme ses homologues européens, la Suisse n’est pas épargnée par les...

Haute école de gestion de Genève

Design de service : l'ouverture d'un cabinet médical pour un médecin de premier recours, sans radiologie

Henke, Arnaud ; Fragnière, Emmanuel (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute école de gestion de Genève, 2010 ; TDEE 103.

Le présent document cherche à traiter de tous les processus opérationnels qui constituent l’exploitation de l’activité d’un médecin de premier recours. Le but est d’obtenir un manuel d’utilisateur qui puisse aider les nouveaux médecins qui désirent s’installer à comprendre les enjeux qui les attendent. Etant moi-même étroitement lié au domaine médical de par la profession...

Haute école de gestion de Genève

Détermination par une approche ethnographique d'un système de prix fondé sur la valeur perçue

Tarin, Mark ; Fragnière, Emmanuel (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute école de gestion de Genève, 2009 ; TDEE 92.

Les PNB des pays industrialisés sont composés essentiellement de service à hauteur de 60 à 80 %. En quelques décennies, les économies modernes sont passées de la production de biens à la création de services. Toutefois, cette mutation des économies ne s’est pas accompagnée d’un changement des méthodes de gestion. En effet, les entreprises de services utilisent des outils de...