Institut universitaire Kurt Bösch

Les stewards urbains de Genève : une réelle plus-value touristique?

Farine, Estelle ; Nahrath, Stéphane (Dir.) ; Lucas, Léopold (Codir.)

Mémoire de master : Institut universitaire Kurt Bösch, 2012.

Ce travail a pour but de déterminer si les stewards urbains de Genève, agents d’accueil et d’information travaillant dans l’espace public genevois, constituent une plus-value touristique, et ce dans quelle mesure et sous quelles conditions. Les stewards urbains sont des « passeurs d’altérité » (Equipe MIT (2008)) pourvus d’un important « capital spatial » (Lévy, 2003). Ils...