Affiner les résultats

Intégration d’une démarche de management par la qualité au sein du Scuba­Shop Villeneuve

Blétry, Sandrine ; Amrein, Daniel (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute Ecole de Gestion & Tourisme, 2017.

Le Scuba-Shop gère sa stratégie de manière instinctive et en s’adaptant continuellement à son environnement. Le magasin ne suit pas de stratégie clairement définie et manque de structure dans son organisation interne. Les pertes de temps sont trop importantes dans certaines activités quotidiennes et il y a peu de suivi dans les divers processus. Le manque d’objectifs à long terme...