Haute école de gestion de Genève

Comment rester compétitif face à l'arrivée de nouvelles technologies dans la télécommunication mobile

Calame, Steven ; Lalos, Marcos (Dir.)

Mémoire de diplôme HES : Haute école de gestion de Genève, 2007 ; TDEE 42.

Swisscom Mobile est le leader de la télécommunication mobile sur le territoire suisse. L’entreprise doit répondre aux besoins des clients souhaitant un réseau de télécommunication et un service clients basé sur la qualité ; un large choix de technologie (norme de communication GSM et UMTS) et de services annexes ; et des prestations adaptées aux besoins de chaque client. Après avoir...