Cette étude propose d’analyser un processus de changement intervenu dans les Offices régionaux d’orientation scolaire et professionnelle du canton de Neuchâtel. Soumis à certaines pressions de son environnement, les OROSP choisissent d’adopter un logiciel de bibliothèque qui remplace une gestion documentaire qualifiée de traditionnelle. L’adoption de ce nouvel outil provoque des...
Une série de critères ergonomiques est utilisée pour analyser systématiquement, d’une part, et tester avec des utilisateurs et utilisatrices, d’autre part, l’ergonomie des sites web de trois bibliothèques de Suisse romande. Les éléments de ces trois sites ne respectant pas suffisamment ces critères sont identifiés. Sur cette base, des recommandations sont formulées en vue de...