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Impact des technologies de l'information et de la communication sur la stratégie de développement d'une agence de voyages traditionnelle

Ballesteros, Liza ; Lassas-Clerc, Narjisse (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute école de gestion de Genève, 2010 ; TDEE 95.

Le secteur du tourisme a connu un essor considérable durant ces dernières années. Souvent considéré comme le précurseur de la mondialisation, l’industrie touristique s’est rapidement développée avec une croissance exponentielle. Le tourisme détient même une place importante dans l’économie de plusieurs pays. Cependant, c’est aussi un secteur fragile généralement influencé...