Université de Lausanne

Les fondations pour construire un Web intelligent

Olivier Glassey

In: Version longue d’un article paru dans le magazine Programmez! n° 90, octobre 2006

Université de Lausanne

An IT Governance Case Study: Distribution Management System

Glassey, Olivier ; Swiss Public Administration Network ; Swiss Graduate School of Public Administration

In: e-CASE 2009

This IT Governance case study analyses the Distribution Management System of the “Services Industriels de Genève” and it shows how we used an enterprise architecture approach to assess both the business processes and the information system in terms of compliance with a new regulation. We will describe the as-is situation in four layers (business, functional, applications, technology), as...

Université de Lausanne

A Case Study on Taxpayer Segmentation

Glassey, Olivier ; Swiss Public Administration Network (SPAN) ; Swiss Graduate School of Public Administration (IDHEAP)

In: ICEGOV 2008

In this paper we describe a reorganization project that took place between 2004 and 2007 in a Swiss Cantonal tax administration. The information system was built from scratch by adding a new module each year and the organization was transformed accordingly. We will show what the initial objectives were and their evolution as the project went on. We will also describe the lessons learned,...

Université de Lausanne

Modélisation et implantation d'un guichet virtuel pour les administrations publiques

Glassey, Olivier ; XXX, xxx (Dir.)

Thèse de doctorat : Université de Lausanne, 2002.

Dans le cadre de ce travail de thèse intitulé, nous avons étudié les impacts des nouvelles technologies de l’information et de la communication sur les administrations publiques. Notre objectif principal était de modéliser un guichet virtuel puis d’en implémenter un prototype. Nous avons donc dans un premier temps étudié une sélection de réalisations internationales et suisses dans...