Haute école de gestion de Genève

Le management de la relève dans les bibliothèques de la Ville de Genève : étude de cas et conception d'un outil pour la Commission des bibliothèques du Département de la culture et du sport

Bezençon, Christophe ; Pouchot, Stéphanie (Dir.)

Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2014 ; MASID 15.

L’aspect managérial semble prendre de plus en plus de place dans la manière de diriger les bibliothèques de toutes tailles en Suisse romande. Ce travail se concentre sur une problématique bien particulière de la gestion qui est celle du management de la relève pour les postes-clés dans les bibliothèques. Il analyse comment est anticipé une vacance, prévue ou non, à un poste...

Haute école de gestion de Genève

Evaluation de la performance et de l'impact de la veille

Bezençon, Christophe ; Roulet, Aurélie ; Madinier, Hélène (Dir.)

(Travail de recherche réalisé dans le cadre du Master of Science en Information documentaire HES à la Haute école de gestion de Genève (HEG-GE), Filière information documentaire, 2014)

Ce travail de recherche, réalisé dans le cadre du Master en Information documentaire de la Haute école de gestion de Genève, développe, dans un premier temps, une réflexion sur la mesure de l’efficacité et l’impact de la veille issue de la littérature sur le sujet et d’entretiens menés auprès de praticiens. Dans un second temps, il propose une version bêta d’un outil...

Haute école de gestion de Genève

Evaluation des bibliothèques HES, sélection et définition d'indicateurs de performance et de qualité : répondre à une directive

Bezençon, Christophe ; Gorin, Michel (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute école de gestion de Genève, 2009 ; TDB 2088.

La Commission spécialisée des bibliothèques HES (CBH), organe de la Conférence des recteurs d es hautes écoles spécialisées suisses (KFH), a identifié la nécessité, dans le contexte académique actuel, de joindre à son projet de Directive pour la bibliothèque HES une collection d’indicateurs de performance et de qualité pour permettre aux bibliothèques de mesurer leur degré...