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Université de Fribourg

Open data, usagers du numérique et entreprises publiques : Les échanges informationnels et relationnels au service de l’innovation dans les transports en commun de Genève

Asdourian, Bruno ; Zimmerli, Virginie

In: Revue Française des Sciences de l’Information et de la Communication, 2015, no. 6, p. 2-16

Les échanges informationnels et relationnels existant entre les usagers du web 2.0 et les entreprises montrent des flux ascendants et descendants entre le public et l’entreprise : une participation croissante des citoyens – via des avis ou des suggestions –, et une ouverture progressive de données internes aux entreprises. Ce processus vient au service d’une innovation « ascendante »...

Université de Fribourg

How important is civic engagement for public transportation communication?

Asdourian, Bruno ; Zimmerli, Virginie

In: Strategic communication for non-profit organisations, 2016, p. 239-266

The communication between users of digital media and public or non-profit organization involved into an open data policy are represented through a democratic way with upwards and downward flows; implying an evolving participation of citizens and a progressive openness of a company’s database. Under this perspective, various tasks have been employed. The mission of this paper is to define and...

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