Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2020 ; MASID 91.
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Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2018 ; MASID 73.
Face à l’évolution des pratiques et aux bouleversements qui intéressent le domaine de l’information, les bibliothèques universitaires sont amenées à revoir leur stratégie et à forger leur politique de services. Dans le cadre du projet de réaménagement qui l’intéresse, l’Infothèque de la HEG de Genève souhaite redessiner ses services, soucieuse de répondre aux besoins de...
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Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2011.
Le tourisme des jeunes connaît une grande expansion et devient un marché potentiel dans l’économie mondiale. Cependant ce marché reste peu connu par les acteurs du tourisme. Le voyage des jeunes est devenu un besoin incontournable que ça soit pour découvrir, vivre une nouvelle expérience, apprendre une langue étrangère ou pour tout simplement grandir. Ce travail de recherche a pour...
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Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2020 ; MASID 97.
Lors d’une étude, antérieure, intitulée: «Les apports du storytelling et de la bande dessinée pour la création de micro-contenus éducatifs», nous avons élaboré des recommandations pour engager les apprenants et reproduire la continuité d’une formation en présentiel, dans le cadre d’une formation micro-learning. Cette stratégie de formation à distance se caractérise par...
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Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2013 ; MASBA 15.
implémenté au sein d’un réseau de parties prenantes. En réaction à la crise financière de 2008 et après un vote unanime le 29 mai 2013 à l’Assemblée Générale d’APRÈS-GE, qui regroupe près de 250 membres, la Chambre de l’Économie Sociale et Solidaire a décidé de coopérer dans le processus de création d’une monnaie complémentaire porté par le groupe Monnaie Grand...
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Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2020 ; MASID 81.
Ce travail de master a été réalisé au Centre d’information sur les études et les professions (CIEP) de Lausanne. Sa mission est d’offrir un appui documentaire et des informations de qualité sur les voies de formation, de perfectionnement de carrière et de réorientation. Le projet avait pour vocation d’étudier comment l’approche du design de service peut être utilisée dans...
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Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2013 ; MASBA 13.
This study presents a case of Aidan College. The research focus is on the amelioration of web content to recruit students. Interviews, observations, analysis of the second sources, blueprint analysis and benchmarking techniques contributed to the identification of major Internet problems that may negatively influence potential students. The research is based on scientific articles. Main topics...
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Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2016 ; MASID 50.
Ce travail, réalisé sur mandat de la Division de l’Information Scientifique de l’Université de Genève, se penche sur les problématiques de suivi des coûts de la publication sur revues en Open Access, pour proposer un modèle adapté aux besoins de l’institution. Dans la première partie du travail, l’étude de la littérature dresse un cadre des suivis mis en place au niveau...
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Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2011 ; MASBA 1.
Comprendre un métier, suivre son évolution, lui donner un nouvel élan. Voici quelques mots qui peuvent résumer ce travail de Master en management et ingénierie des services. Le métier en question est celui exercé dans un bureau d’information touristique. Comme bien d’autres, il a été bouleversé par l’essor fulgurant des nouvelles technologies de l’information et la communication...
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Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2016 ; MASID 40.
Le domaine Economie & Service de la HES-SO est réparti dans six Hautes écoles de gestion (HEG) qui proposent une infrastructure de soutien à l’enseignement et à la recherche : la bibliothèque. Pour remplir sa mission, celle-ci fournit divers services ainsi qu’une collection adaptée aux domaines d’études des différentes filières. M. Laurent Bagnoud, responsable du domaine Economie &...
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