Le Web et les TIC en général ont des implications importantes tant pour les professionnels du tourisme que pour les candidats au voyage ; c’est pourquoi, ce mémoire s’adresse à tous les acteurs économiques de l’industrie du voyage. Pour ce travail de diplôme, j’ai fusionné deux de mes principaux centres d’intérêts : le voyage et les TIC (Technologies de l’Information et de la...