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Étudier les méthodes de design et de design thinking en bibliothèque

Bouazzaoui, Oumaima ; Sokolova, Irina ; Madinier, Hélène (dir.)

(Travail de recherche réalisé dans le cadre du Master of Science HES-SO en Sciences de l'information à la Haute école de gestion de Genève (HEG-GE), Filière Information documentaire, 2020)

Les bibliothèques se trouvent aujourd’hui dans un monde en constante et rapide évolution. Les avancées technologiques, les défis organisationnels et le changement de comportement informationnel du public remettent en question le fonctionnement traditionnel des bibliothèques et les poussent à repenser leurs pratiques afin de mieux répondre aux besoins des utilisateurs. Le design thinking...

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SONAR

Tests d'utilisabilité : comparaison de deux méthodes appliquées au site e-rara.ch

Meystre, Valérie ; Rey, Raphaël ; Schneider, René (dir.)

(Travail de recherche réalisé dans le cadre du Master of Science en Information documentaire HES à la Haute école de gestion de Genève (HEG-GE), Filière information documentaire, 2014)

L’utilisabilité est un aspect primordial d’un site Internet. Selon la norme ISO 9241-11 (1998 p. 2), elle concerne l’efficacité, l’efficience et la satisfaction dans l’interaction entre un utilisateur et un système en fonction de buts. Garantir cette utilisabilité ne va pas de soi, cela requiert d’être testée régulièrement et il existe à cet effet plusieurs méthodes....

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