Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2020 ; MASID 102.
Ce travail de Master a pour objet la mise en place d’un dispositif de veille stratégique et d’une aide à la gestion des connaissances pour la Fondation Qualife. Cette dernière est spécialisée dans l’aide à l’insertion et réinsertion professionnelle. Ce travail comprend deux parties distinctes. La première traite de la mise en place du dispositif de veille. Après avoir...
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Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2020 ; MASID 92.
L’accueil du Musée gruérien, commun aux fonctions de musée et de bibliothèque assurées par l’institution, est occupé par trop d’opérations de prêt et de retour inhérentes à la fonction bibliothèque pour répondre de manière satisfaisante aux différentes demandes des publics qui y cohabitent. Cela remet ainsi en question la qualité du service public proposé, un problème...
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Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2020 ; MASID 82.
Si les prestataires romands de services en intelligence économique font aujourd’hui l’objet d’une étude, c’est qu’ils le méritent. Savant mélange d’expertise, de technologie, de sécurité labellisée «Swiss Made», de formations et de partenariats stratégiques, les acteurs romands certifiés «intelligence économique» veulent sortirde l’ombre et gagner en visibilité...
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Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2019 ; MASID 78.
La direction du site de Sion de la Médiathèque Valais déplore le fait que le public soit insuffisamment informé de l’offre de service disponible, des événements culturels et des actions de médiation organisées dans ses murs. Les résultats des derniers questionnaires de satisfaction indiquent que cette carence se répète depuis plus de sept ans. Voulant se positionner comme une...
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Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2018 ; MASID 73.
Face à l’évolution des pratiques et aux bouleversements qui intéressent le domaine de l’information, les bibliothèques universitaires sont amenées à revoir leur stratégie et à forger leur politique de services. Dans le cadre du projet de réaménagement qui l’intéresse, l’Infothèque de la HEG de Genève souhaite redessiner ses services, soucieuse de répondre aux besoins de...
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Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2014 ; MASID 22.
Avec l’arrivée du web sémantique, les bibliothèques doivent prendre la décision si oui ou non elles veulent participer à cette évolution. Pour ce faire, les professionnels de l’information doivent disposer d’un minimum de connaissances sur son fonctionnement et ses enjeux. Ce travail a pour objectif de transposer une formation existante en présentiel vers un environnement numérique...
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Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2014 ; MASID 32.
Le principal avantage d’une start-up est son agilité et sa capacité d’adaptation à l’environnement, notamment à travers des solutions innovantes. L’information et la veille constituent donc pour elles des enjeux vitaux. Les structures qui les soutiennent ont donc elles-mêmes besoin d’un dispositif de veille particulièrement efficace pour apporter une réponse pertinente à leurs...
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Mémoire de master : Haute école de gestion de Genève, 2011 ; MASID 8.
Le mandat qui nous a été proposé par Margareta Wahlström, Représentante Spéciale du Secrétariat Général de l'UNISDR, consistait initialement à proposer une stratégie de partage des connaissances. Cet objectif a été réadapté en suggestions et recommandations pour faciliter et améliorer le processus de partage des connaissances au sein de l'organisation. La demande de considérer la...
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