Université de Fribourg

Vers une évolution des services aux usagers à la Haute Ecole Arc Santé

Cuenat, Anne ; Feitknecht, Regula (Dir.) ; Gerber, Tiffany (Codir.)

Mémoire de Certificate of Advanced Studies (CAS) : Université de Fribourg, 2015.

Auparavant, les bibliothèques étaient orientées vers le développement des collections destinées à des usagers qui connaissaient les codes de la bibliothèque. Mais de nos jours, les choses ont changé. Les usagers peuvent accéder aux informations qu’ils veulent de façon bien plus aisée. Les bibliothèques se doivent de réagir et offrir une plus-value pour conserver leurs usagers, mais...

Haute école de gestion de Genève

Présentation numérique des Bibliothèques municipales de Genève

Alemagna-Saglia, Barbara ; Cuenat, Anne ; Delpech, Clotilde ; Bibliothèques Municipales de la Ville de Genève (Dir.) ; Deferr, Evelyne (Codir.)

Mémoire de bachelor : Haute école de gestion de Genève, 2002 ; TDB 1980.

Le réseau des Bibliothèques Municipales de la Ville de Genève souhaite une présentation numérique audiovisuelle de ses services, disponible depuis son site Internet. Après réflexion, nous avons proposé un document modulaire de type site Internet, contenant différentes pages, dont certaines avec des fichiers audiovisuels. En utilisant des méthodes de stratégie promotionnelle, telle que...