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Quel sera le futur des agences bancaires, avec le développement de la digitalisation ?

Dominguez Martinez, Bruno ; Moresino, Francesco (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute école de gestion de Genève, 2018 ; TDEE 358.

Historiquement, les banques reçoivent leurs clients dans des agences bancaires, aussi appelées succursales. Jusqu’à la démocratisation d’Internet à la fin des années 90, le seul moyen de voir son banquier était d’aller le visiter en agence. Aussi, la plupart des clients travaillaient avec beaucoup de liquidités, donc ils allaient systématiquement au guichet retirer ou déposer...