Haute Ecole de Travail Social

Et si toutes les personnes âgées se réjouissaient de vivre en EMS… : quels outils l’animateur socioculturel utilise pour favoriser la création de liens sociaux entre les résidents

Sottile, Madeline ; Darbellay, Karine (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute Ecole de Travail Social, 2013.

Dans les sociétés occidentales, et en Suisse et en Valais en particulier, on constate une augmentation de l’espérance de vie des personnes. Dans plusieurs villes, une politique visant au maintien des personnes âgées à domicile s’est développée. Il arrive cependant que l’aide prodiguée ne suffise plus pour répondre aux besoins de certaines personnes âgées, victimes de dépendance...

Haute Ecole de Gestion & Tourisme

L’accueil des hôtes chinois et indiens dans le tourisme d’affaires à Genève : état des lieux et propositions d’amélioration

Gehrig, Jenny ; Zupan, Christine (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute Ecole de Gestion & Tourisme, 2013.

Le but de ce travail de Bachelor est de savoir comment améliorer l’accueil des hôtes chinois et indiens dans le tourisme d’affaires à Genève. Objectivement, ce travail consiste à comparer les conditions d’accueil genevoises à travers un benchmarking avec d’autres villes de congrès européennes. Suite à cette analyse de l’offre, quelques chiffres permettent de ressortir des...