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Institution
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Author
- Schneider, René (Dir.) (2)
- Küffer, Sabina (1)
- Repond, Pascal (1)
- Stettler, Andrea, (1)
Keyword
- RERO (2)
- OPAC (1)
- analyse comportementale (1)
- bibliothèques (1)
- canaux de communication (1)
- catalogue (bibliothèque) (1)
- développement logiciel (1)
- feedback (1)
- informatique documentaire (1)
- knowledge management (1)
- recherche de l'information (1)
- services d’assistance (1)
- systèmes de ticketing (1) More Less