Informatique de gestion - Wirtschaftsinformatik

Marketing et valorisation des services d'une équipe IT au sein d'une organisation de droit publique autonome

Lund, Mathias ; Rey, Jean-Pierre (Dir.)

Mémoire de master : Haute Ecole de Gestion & Tourisme, 2019.

La prestation efficace de services en matière de technologies de l’information (IT) est essentielle au succès d’une organisation. Le service informatique de l’Hôpital du Valais s’inscrit comme étant le fournisseur premier de services informatiques aux différents membres, comme les centres et établissements de santé et hospitalier. En 2015, le service informatique opte pour... More

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    Résumé
    La prestation efficace de services en matière de technologies de l’information (IT) est essentielle au succès d’une organisation. Le service informatique de l’Hôpital du Valais s’inscrit comme étant le fournisseur premier de services informatiques aux différents membres, comme les centres et établissements de santé et hospitalier. En 2015, le service informatique opte pour l’implémentation de nouvelles pratiques de pilotage et de réalisation de projets. L’objectif de ce changement favorisant des pratiques agiles est d’améliorer l’organisation dans l’intégration, le développement et le déploiement de logiciels. Mais cette implémentation relève de nouveaux défis et le service informatique est confronté à des problématiques propres à la transition.