Travail social

Identification du niveau de la prévention du burn-out et du stress dans les services sociaux des centres médico-sociaux (CMS) valaisans

Camus, Tiffany ; Delez, Marie-Luce (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute Ecole de Travail Social, 2012.

Interpellée par le burn-out dans la profession d’assistante sociale, j’ai réalisé ce travail à partir de concepts théoriques relatant ce phénomène, mais aussi la prévention, l’organisation du travail ainsi que les spécificités du métier d’assistante sociale. Les résultats de mes entretiens ont montré que le burn-out est à ce jour un sujet tabou au sein des centres... Plus

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    Résumé
    Interpellée par le burn-out dans la profession d’assistante sociale, j’ai réalisé ce travail à partir de concepts théoriques relatant ce phénomène, mais aussi la prévention, l’organisation du travail ainsi que les spécificités du métier d’assistante sociale. Les résultats de mes entretiens ont montré que le burn-out est à ce jour un sujet tabou au sein des centres médico-sociaux valaisan. Les équipes en ont conscience, elles en parlent entre elles mais aucune mesure n’est mise en place afin d’éviter des situations de burn-out. Pourtant, les personnes avec qui je me suis entretenue expriment un stress et une charge de travail intense. Les professionnels ont par conséquent développés, pour certains de manière consciente et pour d’autres de manière inconsciente, des stratégies personnelles pour se prévenir.