Freiwilligenengagement im Gesundheits- und Pflegebereich : Ein Critical Review über Assessmentinstrumente = Voluntary work in social and health care : A critical review of assessment instruments

Fringer, A. ; Otto, U. ; Raphaelis, S.

In: Zeitschrift für Gerontologie und Geriatrie, 2014, vol. 47, no. 6, p. 495-501

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    Zusammenfassung: Hintergrund: In der Versorgung betreuungs- bzw. pflegebedürftiger Menschen bestehen ein wachsender Bedarf an Freiwilligen sowie hohe Anforderungen. Dies erfordert nachhaltige Strategien zur Personalrekrutierung, -bindung und Qualitätssicherung, zu denen Assessment-Instrumente (AI) als Informations- und Planungsgrundlage beitragen können. Ziel des Critical Review ist es, alle vorhandenen AI zu identifizieren und nach Domänen, Zielgruppen und Gütekriterien zu analysieren und kritisch einzuschätzen. Methode: Eine systematische Recherche mit interdisziplinärem Fokus wurde in Medline, CINAHL und PsycINFO sowie weiteren sozialwissenschaftlichen Datenbanken durchgeführt. Anhand definierter Kriterien wurden daraus 12Studien selektiert, deren Analyse zu einem Critical Review zusammengefasst wurde. Ergebnisse: Insgesamt konnten 15AI, 13Domänen (z.B. Motivation, Zufriedenheit) und 4Zielgruppen identifiziert werden. Am häufigsten ist die Domäne Motivation und die Zielgruppe Freiwillige in der Hospiz/Palliativ Care vertreten. Mit keinem Instrument kann ein Spektrum an Domänen und Zielgruppen in solcher Breite erfasst werden, wie sie für den praktischen Einsatz Freiwilliger im häuslichen "care setting" notwendig ist. Schlussfolgerung: Es ist möglich und für das Freiwilligenmanagement in diesem sehr spezifischen Bereich notwendig, angemessene und umfassende AI zu entwickeln.