Informatique de gestion - Wirtschaftsinformatik

Chatbot : Le pont entre clients et professions libérales

Coppey, Samuel ; Schumacher, Michael (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute Ecole de Gestion & Tourisme, 2018.

The Computer Firm développe pour ses clients, principalement du domaine de la finance et du droit, des solutions digitales avec par exemple un module de prise de rendez-vous ou un CMS. L’un d’entre eux est un module de prise de rendez-vous permettant aux visiteurs de fixer directement la date désirée de contact avec le prestataire. Ce module se synchronise avec les agendas de chacun et... Di più

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    Résumé
    The Computer Firm développe pour ses clients, principalement du domaine de la finance et du droit, des solutions digitales avec par exemple un module de prise de rendez-vous ou un CMS. L’un d’entre eux est un module de prise de rendez-vous permettant aux visiteurs de fixer directement la date désirée de contact avec le prestataire. Ce module se synchronise avec les agendas de chacun et permet aux deux parties de trouver efficacement des plages disponibles pour se rencontrer. Désireux d’améliorer leurs prestations, The Computer Firm avait prévu de développer un Chatbot capable de répondre à toutes les questions fréquentes, relatives aux professions de la fonction publique. D’un commun accord, nous avons décidé de mettre en place ce module au travers de mon travail de bachelor.