L'architecture d'un chatbot intelligent au travers des solutions cognitives de Microsoft

Farinha, Nelson ; Dugerdil, Philippe (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute école de gestion de Genève, 2018 ; TDIG 160.

L’idée de ce Travail de Bachelor en collaboration avec l’entreprise Evolusys est de trouver un moyen de présenter l’entreprise Evolusys à ses clients. Pour cela nous avons réfléchi avec Monsieur Etienne Marie, manager du pôle Advanced Cloud Solutions chez Evolusys, à une solution innovante sur le marché et qui parle à nos clients. La solution en question devra dans un futur proche,... Plus

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    Résumé
    L’idée de ce Travail de Bachelor en collaboration avec l’entreprise Evolusys est de trouver un moyen de présenter l’entreprise Evolusys à ses clients. Pour cela nous avons réfléchi avec Monsieur Etienne Marie, manager du pôle Advanced Cloud Solutions chez Evolusys, à une solution innovante sur le marché et qui parle à nos clients. La solution en question devra dans un futur proche, être implémentée chez nos clients. Nous avons donc décidé de réaliser un chatbot intelligent qui pourra répondre aux clients sur des questions en lien avec l’entreprise. A travers cette recherche, nous allons apprendre à utiliser les différents services cognitifs pour réaliser un chatbot intelligent dans l’environnement de Microsoft cloud. Nous présenterons par la suite notice de construction d’une architecture basée sur la technologie Microsoft permettant la construction d’un chatbot avec services cognitifs. Pour finir, nous qualifierons la qualité des réponses aux questions générées par le chatbot sur l’entreprise.