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Texte intégral
Bachelor thesis

Accueil et intégration des adultes allophones à la Médiathèque Valais-Martigny

    2018

122 p.

Mémoire de bachelor: Haute école de gestion de Genève, 2018

Médiathèque du Valais
Public allophone
Actions
Médiation culturelle et informationnelle
French La Médiathèque Valais-Martigny (MV-My) constate qu’à l’heure actuelle, elle n’est que peu, voire pas fréquentée du tout par une majeure partie de la population allophone adulte locale. Or, en tant que médiathèque communale, elle a pour mission de toucher tous les publics, en priorité locaux, grâce à une offre riche et variée. Ce travail, réalisé pour la MV-My, répond donc à deux objectifs : en premier lieu, il s’agit de comprendre les raisons pour lesquelles cette partie de la population est peu présente, voire absente pour le site martignerain de l’institution Médiathèque en identifiant ses besoins et ses attentes en matière d’offre, mais également la représentation qu’elle se fait de l’institution. En deuxième lieu, il s’agit de proposer des actions concrètes, portant sur les collections, ainsi que sur des activités de médiation, qui pourraient être mises en oeuvre à la MV-My en vue de l’attirer. Ainsi, de nouvelles pistes de développements possibles ont été identifiées en vue de redéployer la mission que l’institution se doit de remplir. Afin de déterminer les obstacles à la fréquentation de la MV-My par les adultes allophones martignerains ainsi que leurs besoins et attentes en matière d’activités, de services et de documents, un sondage a été réalisé au moyen d’un questionnaire créé en ligne. En parallèle, un état de l’art des offres proposées dans d’autres bibliothèques liées à l’accueil et à l’intégration des adultes allophones a été dressé, ceci dans le but de pouvoir s’inspirer des actions ayant déjà été mises en oeuvre aussi bien en Suisse qu’à l’étranger. Grâce aux résultats du sondage, les besoins de la population-cible en matière d’offre en bibliothèque ont ainsi pu être définis. Sur la base de ces besoins et de l’état de l’art, des propositions d’actions à mettre en place ont été rédigées, dans le but de fournir à la MV-My, des pistes lui permettant d’accroître la fréquentation de la population allophone adulte locale. En proposant des actions, pour la plupart de médiation culturelle et informationnelle, ce travail s’inscrit dans le concept de « bibliothèque troisième lieu » déjà adopté par l’institution et dont l’importance ne cesse de croître, puisqu’il est un paramètre fondamental pour l’avenir des bibliothèques.
Language
  • French
Classification
Library sciences
Notes
  • Haute école de gestion Genève
  • Filière information documentaire
  • hesso:hegge
License
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Identifiers
  • RERO DOC 323608
Persistent URL
https://sonar.ch/hesso/documents/314685
Statistics
Document views: 95 File downloads:
  • TDB_2378_PierrozLaurane_TB.pdf: 104