Étude de marché pour le service Skeeble

Ben Sliman, Kevin ; Ahr, Anthony (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute école de gestion de Genève, 2012 ; TDEE 125.

L’entreprise xb83studio est une entreprise de développement d’applications qui a pour produit phare Skeeble. Ce service est un système de gestion de contenus. Il est accessible depuis internet. Il permet aux particuliers et aux entreprises de créer des applications pour Smartphone sous les systèmes d’exploitation Apple et Android. Il est convivial à utiliser et ne nécessite aucune... Plus

Ajouter à la liste personnelle
    Résumé
    L’entreprise xb83studio est une entreprise de développement d’applications qui a pour produit phare Skeeble. Ce service est un système de gestion de contenus. Il est accessible depuis internet. Il permet aux particuliers et aux entreprises de créer des applications pour Smartphone sous les systèmes d’exploitation Apple et Android. Il est convivial à utiliser et ne nécessite aucune connaissance particulière pour être utiliser. Monsieur Bertschy a pour objectif de vendre son service à environ 10% des petits commerçants indépendants. Mon travail de Bachelor consiste à vérifier la faisabilité de cet objectif en réalisant : Une analyse des tendances. Une analyse des forces et faiblesses de Skeeble. Une enquête qualitative afin de récolter l’avis des entreprises. Le marché des applications pour Smartphone connait une croissance phénoménale depuis plusieurs années. Les substituts tels que : l’e-mail, les annuaires, internet ne semblent pas influencer celle-ci. Elle a attiré beaucoup d’entreprises sur ce marché. La concurrence y est particulièrement forte. Les commerçants interviewés ne sont pas séduits par Skeeble. Le temps qu’ils doivent y consacrer et son coût actuel ne jouent pas en sa faveur. Skeeble ne représente pas à leurs yeux une solution intéressante pour attirer de nouveaux clients. Cependant, avec environ 400'000 nouvelles applications créées en 2012, il existe assurément un marché. L’analyse de la concurrence a montré que Skeeble a du retard. Elle bénéficie d’une meilleure notoriété ainsi qu’un service plus élaboré en termes de fonctions offertes et de conseils aux clients. Skeeble peut tirer son épingle du jeu malgré une vive concurrence. Pour y parvenir, il faut combler le retard pris au niveau de la qualité du programme Skeeble, développer un service à la clientèle efficace. Pour vendre le service, il est primordial que le référencement du site soit bon afin que les prospects trouvent Skeeble parmi les premières références lors des recherches.