Réflexion sur la mise en place d’une offre numérique à la Bibliothèque municipale de Delémont

Toth, Lauranne ; Rezzonico, Ariane (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute école de gestion de Genève, 2017 ; TDB 2354.

Ce travail de Bachelor résulte d’une demande de la Bibliothèque municipale de Delémont qui souhaitait réfléchir à l’insertion de nouvelles offres numériques dans ses services. Elle désirait plus particulièrement mener une réflexion sur la place de ces derniers en bibliothèque et sur leurs potentiels apports à l’institution, afin d’être en mesure de déterminer lesquels... More

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    Résumé
    Ce travail de Bachelor résulte d’une demande de la Bibliothèque municipale de Delémont qui souhaitait réfléchir à l’insertion de nouvelles offres numériques dans ses services. Elle désirait plus particulièrement mener une réflexion sur la place de ces derniers en bibliothèque et sur leurs potentiels apports à l’institution, afin d’être en mesure de déterminer lesquels étaient les plus adaptés à son public et à son environnement. Ce travail traite donc tout d’abord des origines du numérique en bibliothèque et de l’état des lieux actuel dans ce domaine. Il expose ensuite les différentes raisons qui ont incité les bibliothèques à implanter ces outils dans leurs services. Parallèlement, une étude sur les habitudes culturelles et numériques de notre société a été réalisée. Celle-ci aborde les thèmes suivants : l’usage fait des dispositifs numériques ; leurs impacts de ces derniers sur nos habitudes et nos comportements ; les dangers et les limites de ces dispositifs. Puis vient dans la suite de ce travail une réflexion sur les possibilités d’intégration des ressources numériques à la Bibliothèque municipale de Delémont (section Jeunes et Adultes). Cinq offres sont explorées en détail : la mise en consultation d’applications numériques sur tablettes ; le prêt de livres numériques et de liseuses ; l’insertion d’un service de presse en ligne ; la mise en place d’une offre de médiation numérique ; un projet de service de référence. Ce travail se conclut par une analyse complète pour chacune de ces offres, afin de définir la gestion idéale de ces services au sein de la Bibliothèque municipale de Delémont, la formation interne et les ressources nécessaires, de même que les modalités de mise en place et d’accompagnement des usagers.