Quelles nouvelles prestations pour la Bibliothèque de la Ville de Bienne ?

Renaud, Isaline ; Gorin, Michel (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute école de gestion de Genève, 2011 ; TDB 2156.

Ce travail traite du thème de l'innovation au sein des bibliothèques publiques. Il donne un aperçu du développement des nouveaux services dans les centres de documentation, ainsi que des réflexions sur la profession du bibliothécaire ou du spécialiste de l'information. Il s'inscrit dans un mandat pour la Bibliothèque de la Ville de Bienne qui consiste à proposer des améliorations aux... Plus

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    Résumé
    Ce travail traite du thème de l'innovation au sein des bibliothèques publiques. Il donne un aperçu du développement des nouveaux services dans les centres de documentation, ainsi que des réflexions sur la profession du bibliothécaire ou du spécialiste de l'information. Il s'inscrit dans un mandat pour la Bibliothèque de la Ville de Bienne qui consiste à proposer des améliorations aux services existants et des nouvelles prestations, en prenant en compte le public adulte et le public jeune. Parmi les propositions de nouvelles prestations, une partie importante est consacrée au thème de l'intégration. Des solutions pour accueillir la population étrangère de la Ville de Bienne sont élaborées. Les résultats obtenus dans le cadre de ce mandat consistent en: - une synthèse et une réflexion sur les services innovants dans les bibliothèques publiques, - des propositions d'amélioration des services existants de la Bibliothèque de la Ville de Bienne, - des propositions de nouvelles prestations, - une synthèse et une réflexion sur le thème de l'intégration dans les bibliothèques publiques, - des propositions d'actions concrètes à développer pour que la Bibliothèque de la Ville de Bienne puisse accueillir davantage d'étrangers. Enfin, ce travail émet des recommandations pour la mise en oeuvre de certains services et une critique personnelle met en lumière les problématiques liées à l'innovation et aux perspectives du métier de bibliothécaire.