L'analyse de l'utilisabilité d'un projet web, de la théorie aux tests d'utilisabilité

Figueiredo, Hugo de ; Hauri, Rolf (Dir.)

Mémoire de bachelor : Haute école de gestion de Genève, 2011 ; TDIG 54.

Ce travail de diplôme traite d’un sujet qui malgré sa grande réputation dans les pays anglophones reste très nouveau et peu exploité dans les pays francophones. L’analyse de l’utilisabilité d’une application n’est pas un outil qui permet de rendre une application plus jolie ou plus sexy. L’utilisabilité est un point crucial qui permettrait de faire des gains d’argent lors du... Plus

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    Résumé
    Ce travail de diplôme traite d’un sujet qui malgré sa grande réputation dans les pays anglophones reste très nouveau et peu exploité dans les pays francophones. L’analyse de l’utilisabilité d’une application n’est pas un outil qui permet de rendre une application plus jolie ou plus sexy. L’utilisabilité est un point crucial qui permettrait de faire des gains d’argent lors du développement d’une application mais également une fois celle-ci en exploitation, car au final elle serait utilisée. Ce travail expliquera par quelques définitions et certaines réflexions en quoi une meilleure utilisabilité d’une application peut être bénéfique mais également le coût d’une telle nouvelle approche. Une deuxième partie du travail expliquera comment se préparer à effectuer des tests d’utilisabilité mais également comment bien s’y prendre. Et pour finir, en annexe, un rapport de test d’utilisabilité d’une organisation humanitaire où une meilleure utilisabilité pourrait entrainer un gain de dons plus élevé ainsi qu’une meilleure transmission d’informations pour les visiteurs du site.