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Mémoire
Bachelor thesis

Fremde Sprache, fremdes Land. Was nun ? : der Stellenwert interkultureller Bibliotheksarbeit in der Schweiz

    2013

68 S.

Mémoire de bachelor: Haute école de gestion de Genève, 2013

Communication interculturelle
Bibliothèques publiques
Suisse
German In der Schweiz bieten 22 interkulturelle Bibliotheken Medien und kulturelle Aktivitäten für die fremdsprachige Bevölkerung an. Sie bringen den Migranten Respekt und Interesse entgegen und tragen gleichzeitig zu deren Chancengleichheit bei. Die Bibliotheken werden vom Dachverband Interbiblio bei ihren Tätigkeiten unterstützt. Den interkulturellen Bibliotheken mangelt es jedoch an Sichtbarkeit sowie an finanziellen Mitteln. Um auf diese Problematik aufmerksam zu machen, wurde im Rahmen dieser Arbeit eine Umfrage bei den Bibliotheksbenutzern und -mitarbeitern durchgeführt, um deren Zufriedenheit mit den Bibliotheken zu ermitteln. Die Arbeit zeigt, dass die interkulturellen Bibliotheken in der Schweiz von deren Besuchern geschätzt werden, jedoch durchaus ein Entwicklungspotential – hauptsächlich beim Medienbestand – vorhanden ist. Ebenso bestätigt sie, dass die Migranten den Wunsch haben, ihre Sprache zu pflegen, sie an ihre Kinder weiterzugeben, und dabei durch die interkulturellen Bibliotheken unterstützt werden. Ausserdem wird belegt, dass die Mitarbeiter der Bibliotheken die Bedürfnisse der Benutzer genau kennen und sich engagiert für die Verbesserung der Dienstleistungen einsetzen. Durch die Umfrage wurde klar, dass die interkulturellen Bibliotheken eine wichtige Arbeit leisten, die von deren Besuchern geschätzt wird.
Language
  • German
Classification
Library sciences
Notes
  • Haute école de gestion Genève
  • Information documentaire
  • hesso:hegge
License
License undefined
Identifiers
  • RERO DOC 208864
  • RERO R007579476
Persistent URL
https://sonar.ch/hesso/documents/314332
Statistics
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  • LeuenbergerBarbara_Bachelorarbeit.pdf: 60