L'intégration des personnes en situation de handicap à la logistique hospitalière du CHUV

Groux, Séverine ; Dunand, Christophe (Dir.) ; Centre hospitalier universitaire vaudois (Lausanne) (Codir.)

Mémoire de bachelor : Haute école de gestion de Genève, 2010 ; TDEE 102.

Le but de ce travail est d’analyser le processus d’intégration pour les personnes en situation de handicap à la logistique hospitalière du CHUV. Afin d’introduire ce sujet, la première partie porte sur le handicap dans sa généralité ainsi que son évolution en Suisse. Une présentation du département et ses spécificités est indispensable afin de comprendre les aménagements... Plus

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    Résumé
    Le but de ce travail est d’analyser le processus d’intégration pour les personnes en situation de handicap à la logistique hospitalière du CHUV. Afin d’introduire ce sujet, la première partie porte sur le handicap dans sa généralité ainsi que son évolution en Suisse. Une présentation du département et ses spécificités est indispensable afin de comprendre les aménagements possibles du cadre d’intégration pour les personnes en situation de handicap. L’analyse aura pour but de déterminer si le cadre d’intégration actuel mis en place à la logistique hospitalière est favorable et répond aux exigences des différentes parties prenantes. La méthodologie utilisée sera des entretiens semi-directifs avec toutes ces parties prenantes identifiées lors du processus d’intégration. Tout d’abord, l’échantillon est composé de 2 personnes en situation de handicap (sur 8 actuellement intégrées à la LOH). Pour chacune de ces situations, la personne en situation de handicap, le supérieur ainsi qu’un / plusieurs collègues ont été interviewés. De plus, il est indispensable de connaître le point de vue des ressources humaines sur ce sujet, tant les ressources humaines du département que celles de l’institution afin de comprendre d’où viennent les lignes directrices. En externe, les parties intéressées sont identifiées en adéquation des pratiques habituelles de la logistique hospitalière. Ce sont deux institutions, l’une étatique, l’office cantonal de l’assurance invalidité et la deuxième privée, Intégration Pour tous. Un récapitulatif de cette analyse est présenté afin d’avoir une vision globale de toutes les attentes, tous les intérêts ainsi que les impacts sur le processus d’intégration des personnes en situation de handicap. Pour terminer des recommandations pertinentes ont été effectuées selon le résultat de cette analyse. Séparées en trois groupes, ces recommandations peuvent être une source d’amélioration constructive pour le cadre d’intégration de personnes en situation de handicap à la logistique hospitalière. D’autres recommandations plus « nouvelles » sont mentionnées en espérant apporter des sources de réflexions possibles sur ce sujet. Et les dernières recommandations s’adressent directement aux supérieurs en charge d’intégrer de nouvelles personnes en situation de handicap.